jeżeli na luzie chrobocze to dlaczego uważasz, że to skrzynia? sprawdź małą zębatkę napędu, może śruba kontrująca się poluzowała.
Jeżeli nie kręci to sprawdź całą elektrykę, od akumulatora i jego podłączenia, po bezpieczniki i ich gniazda, ewentualnie kostki.
Szybko decydujesz się na wyjęcie silnika, ale wydaje mi się, że jeżeli to nic strasznego to mechaniorom łatwiej będzie dojść do tego jak silnik będzie na moto, tym bardziej jeżeli to coś z elektryką.
Odkręć dekiel przy rozruszniku, o ile pamiętam tam jest tryb, może coś z nim się stało.